運送與退款政策 / Shipping and Refund Policy
運送政策
運送方式
我們提供以下運送方式：
- 標準運送：3-5 個工作天
- 快速運送：1-2 個工作天（需額外費用）
運送費用：根據訂單金額和運送方式計算，將在結帳時顯示。
運送範圍
我們目前主要服務馬來西亞地區。如需國際運送，請聯繫我們了解詳情。
退款政策
退貨條件
在以下情況下，我們接受退貨：
- 產品在收到時已損壞或有缺陷
- 收到的產品與訂單不符
- 在收到產品後 7 天內提出退貨申請
注意：已開封的卡牌包和個人化產品可能不適用於退貨政策。
退款流程
- 聯繫我們的客服團隊說明退貨原因
- 我們將審核您的退貨申請
- 審核通過後，請將產品退回（運費由我們承擔）
- 收到退回產品後，我們將在 5-7 個工作天內處理退款